Intranet y Extranet
Ofrecemos consultoría en la creación de soluciones Intranet y Extranet para su empresa.
Nos enfocamos en definir cuales son las necesidades de su empresa, las mejores opciones existentes en el mercado y en como adaptarlas a su presupuesto.
Además contamos con soluciones ya desarrolladas para facilitar la incorporación de las mismas a su empresa.
Extranet
Beneficios:
Orientar su empresa al servicio al cliente
Reducir los costos de comunicación y el papeleo en el proceso de los pedidos de sus clientes.
Proveer a sus clientes de un medio eficaz para hacer sus pedidos directamente, obtener información de sus productos y servicios, productos en existencia, estado de cuenta al día, estado de pedidos y solicitar soporte y/o garantía.
Hacer demostración de productos y servicios en forma remota.
Trabajar con eficiencia.
Tener una Extranet a un bajo costo
Realview esta enfocada en proveerles de las herramientas para que su empresa sea exitosa en un mundo global. Con una Extranet basada en Internet puede ofrecer a sus clientes de un medio directo para hacer sus pedidos y ver el estado de sus cuentas.
Características de la Extranet :
- Totalmente basada en Internet
- Desarrollado íntegramente en PHP
- Base de datos en Microsoft Access, Microsoft SQL, MySQL o PosgreSQL
- Dirección en Internet bajo su propio dominio: http://www.suempresa.com/extranet
- Conexión de base de datos del sistema contable de la empresa al sistema ‹ opcional ›
- Diseñada armónicamente con el mismo estilo del sitio web de su empresa
Módulos incluidos:
- Entrada al sistema con clave de acceso
- Pedidos de los clientes
- Estado de ordenes de pedidos
- Estado de cuenta de los clientes
- Foros de mensajes y Chat
- Solicitud de garantía / soporte
- Contacto con la empresa
- Noticias a clientes e información de nuevos productos
- Revista por email a sus clientes
Intranet
Beneficios:
Reducir los costos de las comunicaciones
Fidelizar al cliente dándole un mejor servicio
Dar más libertad y movilidad al usuario final
Trabajo en equipo
Centralizar la información
Trabajo con eficiencia
Información continua
Seguridad para sus documentos importantes
Comunicaciones:
Mejore notablemente la comunicación en su empresa y disminuya costos operativos y de papeleo. El sistema cuenta con correo electrónico, foro de mensajes y discusión de temas, gestor de contactos, agenda y mensajería instantánea.
Información: Mejore el flujo de la información que genera su empresa. En todo momento, cada empleado tendrá siempre a mano una respuesta segura y exacta. Sus clientes se sentirán satisfechos.
Trabajo en equipo:
Gestor de proyectos para asignación de tareas, de forma que todos los empleados conozcan su grado de implicación en los proyectos y la evolución de los mismos. Asimismo sistema de agenda con las funciones comunes de la actividad diaria.
Compartir recursos:
Manejo común de documentos por todos los empleados que tengan acceso al sistema, lo que evita la duplicidad de los documentos críticos para la operativa diaria de la empresa, además de que los protege de un uso indebido. También incluye un gestor de contactos que agrupa de forma común todos los contactos que la empresa establece en una base de datos única. De esta forma evita el riezgo de que los empleados establezcan sólo relaciones personales con los clientes de su empresa.
Gestión de recursos:
Permite establecer horarios y disponibilidad, así como hacer reservas, de salas de reuniones, materiales, etc. Optimizando de esta forma la gestión de los recursos físicos de la empresa.
